Politique de confidentialité

Chez Location moto kech, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont protégées.

1. Collecte des informations

Lors de votre réservation ou de votre prise de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de résidence
• Date de naissance
• Informations relatives au permis de conduire
• Copie d’une pièce d’identité ou d’un passeport (si nécessaire)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Dates de location et informations concernant votre réservation

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et confirmer votre réservation.
• Préparer la remise de votre moto.
• Vérifier votre identité et votre permis de conduire.
• Vous contacter concernant votre réservation.
• Répondre à vos demandes.
• Respecter nos obligations légales.
• Améliorer la qualité de nos services.

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins non autorisées.

3. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :

• L’accès non autorisé
• La perte ou le vol de données
• La modification ou la divulgation non autorisée

Toutes les informations personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle.

4. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers.

Elles peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire :

• à nos prestataires de paiement sécurisés ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont traités via des plateformes de paiement sécurisées. Nous ne conservons jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• améliorer votre expérience de navigation ;
• mémoriser certaines préférences ;
• analyser le trafic du site ;
• assurer le bon fonctionnement des réservations.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• au traitement de votre réservation ;
• au respect des obligations légales et comptables ;
• à la gestion des éventuels litiges.

Une fois cette période écoulée, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit de suppression lorsque la loi le permet.
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d’opposition.
• Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.

9. Confidentialité des documents

Les copies de passeport, de carte d’identité ou de permis de conduire fournies lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la vérification de votre identité et la validation du contrat de location. Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais communiquées à des tiers sans obligation légale.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou l’amélioration de nos services.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Location Moto Kech
📧 E-mail : contact@locationmotokech.com
📞 Téléphone : +212 762582869